De nombreux consommateurs partagent leurs expériences avec les produits achetés chez Electro Dépôt, notamment les plaques de cuisson et autres appareils électroménagers. Les avis sont variés, allant de la satisfaction à la déception.
Marques et Fiabilité
Valberg et Waltham sont des marques dont le dépositaire en France est Sogédis. Certains clients se disent satisfaits de leurs achats chez Electro Dépôt, affirmant n'avoir rencontré aucune panne sur plusieurs appareils. Cependant, d'autres ont eu des problèmes dès le début.
Il est important de noter que les performances énergétiques, les options et la multiplicité des programmes peuvent varier selon les marques, notamment Valberg et Waltham.
Expériences Positives
Certains consommateurs affirment être clients depuis plus de 6 ans et n'avoir jamais eu de problèmes avec leurs appareils (lave-linge, lave-vaisselle, four, frigo, TV, ordinateur, robot...). Aujourd'hui, on trouve dans leurs magasins des produits Valberg qui sont IMPECCABLES à tout point de vue avec de très bons prix à la sortie ( four , lave vaisselle , plaques de cuisson ... ).
Expériences Négatives
Certains clients ont rencontré des problèmes avec des produits Valberg, comme un réfrigérateur tombé en panne un mois après l'achat à cause d'une fuite dans le circuit de refroidissement. Le processus de réparation a été long et compliqué, avec des difficultés à obtenir un rendez-vous et des pièces non conformes aux normes européennes. D’autres ont acheté une TV Thomson qui ne fonctionnait pas correctement dès le départ, s'éteignant et se rallumant sans cesse.
J'ai réalisé l'achat de deux appareils valberg( plaque induction et hotte) via internet sur le site Électro dépôt. A présent j'ai annulé ma commande à la suite des commentaires sur légitime et je ne suis toujours pas remboursé. Je déconseille l'achat internet chez Électro dépôt en plus l'accueil est froid.
Un autre client a acheté un four Pyrolyse Valberg qui a dégagé une fumée noire et malodorante lors de la pyrolyse. Le SAV a été difficile à joindre et n'a pas rappelé comme promis.
Service Après-Vente (SAV)
Les avis sur le SAV d'Electro Dépôt sont mitigés. Certains clients se plaignent d'un SAV "merdique" et difficile à joindre, tandis que d'autres soulignent que le SAV pour les marques nationales (Samsung, LG, Whirlpool...) est géré par les constructeurs, quel que soit le lieu d'achat.
En ce qui concerne les marques nationales ( samsung LG whirlpool... ) Le SAV est le même pour tout le monde que vous achetiez votre TV samsung chez Electro Depot ou ailleurs puisque c'est une garantie CONSTRUCTEUR NATIONALE le technicien qui réparera votre TV toshiba ( par exemple ) en cas de panne sera le même peut importe que vous l'ayez acheté à Electro ou à BUT ou CONFO ...
Un client ayant acheté un lave-vaisselle Valberg a rencontré des problèmes de vaisselle non sèche et sale, sans solution proposée par le magasin Electro Dépôt.
Qualité vs. Prix
Plusieurs consommateurs estiment qu'il est préférable d'investir un peu plus pour obtenir un produit de qualité, sans forcément payer la marque. Certains suggèrent d'éviter les premiers prix, qui peuvent s'avérer être de mauvaises affaires à long terme.
Et je constate que les petits prix font les mauvaises affaires et qu'il est préférable de mettre un peu le prix sans forcément pâyer la marque est avoir un, produit de qualité .
Il faut surtout savoir ce que l'on veut , en achetant une fiat panda ( avec le prix qui va avec ) vous n'aurez pas les performances du dernier porche cayenne .
Alternatives et Marques
Certains clients préfèrent se tourner vers d'autres marques, comme Candy, dont ils sont satisfaits depuis de nombreuses années. D'autres optent pour des marques reconnues comme Miele, en achetant des modèles d'exposition pour bénéficier d'un meilleur rapport qualité-prix.
Moi je pense que je vais acheter candy je ne sais pas si c'est francais mais je suis très contente de cette marque depuis plus de 30 cans dans la famille, et toujours en route .
Achat en Ligne vs. en Magasin
Les expériences d'achat en ligne chez Electro Dépôt sont également variées. Certains clients n'ont rencontré aucun problème en retirant leur commande en magasin, tandis que d'autres déconseillent l'achat en ligne en raison d'un accueil froid et de difficultés à obtenir un remboursement en cas d'annulation.
Tableau Récapitulatif des Avis
| Type d'Appareil | Marque | Avis Positifs | Avis Négatifs | Problèmes Rencontrés |
|---|---|---|---|---|
| Réfrigérateur | Valberg | - | Oui | Fuite de refroidissement, pièces non conformes |
| TV | Thomson | - | Oui | S'éteint et se rallume sans cesse |
| Four Pyrolyse | Valberg | - | Oui | Fumée noire et malodorante lors de la pyrolyse |
| Lave-vaisselle | Valberg | - | Oui | Vaisselle non sèche et sale |
| Divers | Valberg, Waltham | Oui | Oui | Dépend des modèles et des expériences individuelles |
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