Votre iPhone 11 ne se charge plus ? Avant de penser à remplacer votre smartphone, prenez le temps d'explorer les différentes causes possibles. Parfois, une simple vérification ou un réglage peut suffire à résoudre le problème. Cet article vous propose des solutions pratiques pour diagnostiquer les causes courantes et vous aide à décider si une réparation est nécessaire.
Pourquoi mon iPhone 11 ne charge plus ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre iPhone ne se recharge plus correctement. Une des causes les plus courantes est un chargeur ou un câble de chargement qui ne fonctionne plus. Les câbles, en particulier ceux qui ne sont pas certifiés, peuvent s'user au fil du temps, entraînant des problèmes de connexion. Assurez-vous d’utiliser un câble et un adaptateur secteur certifiés par Apple.
Vérification du câble et de l'adaptateur
Examinez votre câble de charge et votre adaptateur USB pour vérifier s’ils présentent des signes de dommages, tels que des broches cassées ou pliées. N’utilisez pas d’accessoires endommagés. Testez avec un autre câble de chargement ou un chargeur certifié pour écarter tout problème lié aux accessoires. Utilisez une prise murale et vérifiez la bonne connexion entre votre câble de charge, l’adaptateur mural USB et la prise murale ou le câble d’alimentation, ou essayez une autre prise.
Nettoyage du port de chargement
Le port de chargement, aussi appelé connecteur de charge, peut accumuler de la saleté, de la poussière, des débris ou des peluches au fil du temps. Avec le temps, des saletés et des débris peuvent obstruer le port de chargement. Retirez tout débris du port de charge situé sous votre appareil, puis branchez correctement votre câble de charge sur votre appareil.
Une alternative au cure-dent pour enlever la poussière accumulée dans le port de charge est l'utilisation d'une bombe à air comprimé. Cet outil pratique permet de déloger efficacement la saleté et les débris sans risque d'endommager les broches ou les composants internes du connecteur.
État de la batterie
La capacité de la batterie d’un iPhone diminue avec le temps et l’usage. Si la batterie est défectueuse ou usée, cela peut expliquer pourquoi votre iPhone ne se charge plus correctement ou se décharge trop rapidement. Pour vérifier l’état de la batterie, allez dans Réglages > Batterie > État de la batterie. Si la capacité maximale est inférieure à 80 %, cela peut justifier un remplacement.
La durée de vie d’une batterie est liée à son « âge chimique », qui représente plus que le simple passage du temps. Celui-ci regroupe des facteurs différents, tels que le nombre de cycles de charge et l’entretien dont a bénéficié la batterie. Découvrez comment optimiser les performances d’une batterie et prolonger sa durée de vie.
Les batteries des iPhone 14 et des modèles antérieurs sont conçues pour conserver 80 % de leur capacité d’origine après 500 cycles de charge complets dans des conditions idéales. Les batteries des modèles d’iPhone 15 sont conçues pour conserver 80 % de leur capacité d’origine après 1 000 cycles de charge complets dans des conditions idéales. Quel que soit le modèle, le pourcentage exact de la capacité dépend de la façon dont l’appareil est utilisé et chargé.
Redémarrage forcé
Parfois, une simple réinitialisation suffit à résoudre les problèmes de charge. Maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que l’écran affiche le logo Apple, puis relâchez-le pour redémarrer. Si votre appareil ne s’allume toujours pas ou si l’écran affiche une icône de batterie, forcez le redémarrage de votre appareil :
- iPhone 8 ou modèle ultérieur et iPhone SE (2e génération et modèles ultérieurs) : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus et iPod touch (7e génération) : maintenez le bouton latéral (ou supérieur) et le bouton de réduction du volume enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Mise à jour logicielle
Parfois, l’iPhone affiche le symbole de charge ou détecte le chargeur sans que la recharge s’enclenche. Un problème logiciel peut empêcher le chargement de se lancer malgré l’affichage de l'icône de charge. Mettez à jour votre iPhone vers la dernière version d’iOS en allant dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
En dernier recours, si le problème semble être lié à un problème logiciel, la restauration DFU (Device Firmware Update) peut être une solution. Cette méthode réinitialise complètement le système, mais elle supprime aussi toutes les données du téléphone. Sauvegardez vos données avant de procéder à cette réinitialisation.
Autres astuces et vérifications
- Mode veille: Activez le mode veille pour limiter l’utilisation d'énergie pendant la charge. Cela peut aider si votre iPhone a des difficultés à se recharger tout en étant utilisé.
- Batterie externe: Si vous avez besoin de savoir si le problème est lié à la batterie ou au chargeur, essayez une batterie externe.
- Accessoires certifiés: Utilisez uniquement des accessoires certifiés par Apple ou homologués MFi (Made for iPhone). Un adaptateur secteur et un câble USB de qualité permettent d’éviter les problèmes de charge.
- Recharge sans fil: Pour les modèles récents, la recharge sans fil est une alternative pratique.
Recharge optimisée de la batterie
Sous iOS 13 et versions ultérieures, la fonctionnalité Recharge optimisée de la batterie permet de ralentir le vieillissement de la batterie en réduisant le temps pendant lequel votre iPhone est pleinement chargé. Votre iPhone peut chauffer légèrement pendant qu’il se charge. Pour prolonger la durée de vie de votre batterie, le logiciel peut limiter la charge à 80 % si la batterie est trop chaude. La charge de votre iPhone reprendra lorsque la température sera plus basse.
Si vous avez un modèle d’iPhone 15 ou un modèle ultérieur, il se peut qu’une limite de charge soit définie et empêche votre iPhone de se charger au-delà . Si vous voulez que votre iPhone se charge au-delà de 80 %, modifiez votre limite de charge. * Les informations concernant vos habitudes de recharge sont stockées uniquement sur votre iPhone.
Vérification de la garantie
Avant de procéder à une réparation, il est essentiel de vérifier si votre iPhone est encore couvert par la garantie. Apple offre une garantie limitée d'un an sur ses appareils, couvrant les défauts de fabrication. Cette garantie inclut des problèmes de batterie, de port de charge, ou de connectivité qui ne sont pas causés par une usure normale ou des dommages accidentels.
Pour les iPhones plus récents, il est également possible que vous ayez souscrit à une extension de garantie avec AppleCare+. Cette dernière couvre deux ans de garantie avec des frais réduits pour les réparations en cas de dommages accidentels, comme une dégradation du port lightning.
Réparation du connecteur de charge
Votre iPhone 11 ne se recharge plus lorsque vous le branchez chez vous ? Il est possible que cela provienne d’un problème de votre connecteur de charge. Le connecteur lightning de votre iPhone 11 sert à diriger et réguler le courant lors du chargement de sa batterie.
Un problème provenant du connecteur lightning du iPhone 11 est caractérisé par plusieurs symptômes. Il est d’abord possible que votre téléphone portable ne se charge pas lorsque vous le branchez à une prise électrique. Des faux contacts peuvent aussi perturber le chargement de la batterie de votre smartphone et limiter ce dernier. Tout cela peut advenir aussi bien de façon soudaine qu’à la suite d’un choc.
L’élément défaillant sera alors remplacé par une pièce de rechange neuve. Il faut savoir que chaque pièce utilisée est de très bonne qualité, provenant des meilleurs fournisseurs français de pièces détachées.
Gestion des performances
Sur les iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE (1re génération), iPhone 7 et iPhone 7 Plus, iOS gère de façon dynamique les pics de performances afin d’empêcher l’appareil de s’éteindre de manière inopinée, de sorte que vous puissiez continuer à utiliser votre iPhone. Cette fonctionnalité de gestion des performances est propre à l’iPhone et ne s’applique à aucun autre produit Apple.
Depuis iOS 12.1, l’iPhone 8, l’iPhone 8 Plus et l’iPhone X intègrent cette fonctionnalité ; l’iPhone XS, l’iPhone XS Max et l’iPhone XR intègrent cette fonctionnalité à partir d’iOS 13.1. La gestion des performances de l’iPhone fonctionne en examinant conjointement la température de l’appareil, le niveau de charge de la batterie et l’impédance de celle-ci.
Sur l’iPhone 6 et les modèles ultérieurs, iOS propose de nouvelles fonctionnalités qui affichent l’état de santé de la batterie et vous indiquent si son remplacement est nécessaire. Pour consulter ces informations, accédez à Réglages > Batterie > État de santé de la batterie et recharge (sous iOS 16.0 ou version antérieure, accédez à Réglages > Batterie > État de santé de la batterie).
De plus, vous pouvez voir si la fonctionnalité de gestion des performances, qui gère de façon dynamique les performances maximales pour éviter les arrêts inattendus, est activée, et vous pouvez choisir de la désactiver. Cette fonctionnalité n’est activée qu’après le premier arrêt inattendu sur un appareil dont la capacité de la batterie à fournir une énergie maximale instantanée a diminué.
Si le message ci-dessous s’affiche, cela signifie qu’il est impossible de vérifier la batterie de votre iPhone. Ce message peut s’afficher sur l’iPhone XS, l’iPhone XS Max, l’iPhone XR et les modèles ultérieurs.2 Impossible de vérifier si cet iPhone possède une batterie Apple d’origine. Il se peut que les informations concernant sa batterie soient inexactes. En savoir plus Il est possible que les informations sur l’état de la batterie affichées sur cet écran ne soient pas exactes.
Tableau récapitulatif des solutions
| Problème | Solution |
|---|---|
| Câble/Adaptateur endommagé | Vérifier les dommages, utiliser des accessoires certifiés |
| Port de charge obstrué | Nettoyer le port avec une bombe à air comprimé |
| Batterie usée | Vérifier l'état de la batterie (capacité < 80%), envisager un remplacement |
| Problème logiciel | Redémarrer l'iPhone, mettre à jour iOS, restaurer DFU |
| Surchauffe | Retirer la coque pendant la charge |
| Consommation excessive | Activer le mode avion pendant la charge |
| Connecteur de charge défectueux | Contacter un service de réparation professionnel |
Un iPhone qui ne charge plus peut être causé par divers facteurs, du port lightning encrassé au chargeur endommagé. Avant de changer d’appareil, suivez ces étapes pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de charge.
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