Pizz’Mania Cagnes sur Mer présente à sa clientèle une carte abondante axée sur les recettes populaires de la restauration rapide. La pizza est sans aucun doute l'offre principale de cet établissement.
Offre et Formats
Les habitants de Cagnes ont à leur disposition trois formats de pizzas (petite, moyenne et grande), ce qui leur permet d'adapter leur commande en fonction de leur budget et de leurs envies.
Parmi les spécialités de la pizzeria, on trouve la Tartif (probablement en référence à la tartiflette, car elle contient des pommes de terre et du reblochon) et la Crousti, dont l'originalité réside dans sa double pâte garnie de Cantal.
Avis Clients: Points Négatifs
Cependant, plusieurs clients ont exprimé des préoccupations concernant divers aspects de leur expérience avec Pizz'Mania.
- Délais de Livraison: Les pizzas sont bonnes, mais la livraison est souvent très longue. Il faut parfois attendre plus d'une heure pour être livré à Cagnes-sur-Mer.
- Qualité des Ingrédients: Certains clients ont signalé une pâte ultra sèche, comme si elle avait été préparée des jours à l'avance, ainsi qu'une texture désagréable en bouche. D'autres ont mentionné des ingrédients de qualité médiocre, comme des merguez ressemblant à du carton.
- Service Client: Plusieurs avis mentionnent un accueil téléphonique désagréable, donnant l'impression de déranger. Certains clients ont même décrit la patronne comme étant plus que désagréable, un comportement qu'ils n'avaient jamais rencontré auparavant.
- Problèmes de Commande: Des clients ont rapporté des erreurs dans leur commande, comme une pizza oubliée. Dans certains cas, les pizzas sont arrivées dans un état lamentable et froides.
Expériences Client Détaillées
Certains clients ont partagé des expériences particulièrement négatives :
- Un client a attendu plus de 2h30 pour 4 pizzas, sans excuses de la part du personnel. La personne au téléphone a même raccroché au nez du client après une réclamation.
- Un autre client a dû appeler six fois avant que quelqu'un ne décroche, et leur appel a d'abord été pris pour une farce.
- Un client a été déçu par la base de pizza, qu'il a trouvée très branlante et de mauvaise qualité.
Avis Clients: Points Positifs
Malgré ces critiques, certains clients ont noté des aspects positifs :
- Les garnitures sont généralement considérées comme assez bonnes.
- Un client a trouvé le livreur très sympathique.
Desserts
Le choix de desserts est minimaliste et, de plus, ils sont livrés surgelés.
Impact sur les Restaurateurs
Il est important de noter que les restaurateurs peuvent être confrontés à des défis financiers en raison des commissions élevées prélevées par les services de livraison tiers. Ces commissions peuvent atteindre jusqu'à 30 % du montant de l'addition, ce qui peut fragiliser les marges des restaurateurs et les contraindre à rogner sur la qualité ou la quantité pour survivre.
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